Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : [2026] -[7]-[24]
Efficace: [2026] -[7]-[24]
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BILIBILI HK LIMITÉE enregistré à [ Room C，21/F., CMA Building, No.64 Connaught Road, Central, Hong Kong] (« Nous », « notre » et « nos ») Phantom Parade Omniverse exploite cette boutique et ce site web, ainsi que l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, conçus pour vous offrir (le « Client ») une expérience d'achat soignée (ci-après dénommée le « Service »). Phantom Parade Omniverse utilise la plateforme Shopify, ce qui nous permet de vous fournir le Service.
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Section 1 - Accès et comptes
1. En acceptant les présentes Conditions d'utilisation, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité légale dans votre pays de résidence. Vous êtes responsable juridiquement et financièrement de toutes les actions effectuées lors de l'utilisation ou de l'accès à notre logiciel, y compris celles de toute personne autorisée à accéder à votre compte. Si vous êtes un parent ou un tuteur légal et que vous pensez que votre enfant mineur utilise nos Produits ou Services sans votre consentement, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans le présent Contrat.
2. Pour utiliser certaines fonctionnalités du Service (notamment accéder à notre boutique en ligne, la parcourir ou acheter nos produits/services), il pourra vous être demandé de fournir des informations telles que votre adresse e-mail, vos coordonnées de facturation, vos informations de paiement et votre adresse de livraison. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez à notre boutique sont exactes, complètes et à jour, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour les fournir.
3. Vous êtes seul responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion (nom d'utilisateur, mot de passe, etc.) et de toutes les activités effectuées sur votre compte. Vous ne pouvez ni transférer, ni vendre, ni céder, ni concéder sous licence votre compte à un tiers.
Section 2 - Nos produits
1. Nous mettons tout en œuvre pour que les produits et services présentés sur notre boutique en ligne correspondent fidèlement à leur apparence et à leurs caractéristiques . Toutefois, les couleurs ou l'apparence réelles des produits peuvent différer de ce que vous voyez à l'écran, en raison des variations liées aux types d'appareils, aux paramètres et aux configurations utilisés pour accéder à la boutique.
2. Les descriptions des produits peuvent être mises à jour périodiquement afin de refléter les améliorations, les corrections ou les changements de disponibilité. Nous pouvons modifier ou retirer certains produits si nécessaire, par exemple en raison de variations de stock, de mises à jour de fabrication ou d'autres raisons opérationnelles. Lorsque la loi applicable l'exige , nous vous informerons ou solliciterons votre consentement pour toute modification importante concernant votre commande.
3. Nous nous réservons le droit d'interrompre la commercialisation de tout produit ou de limiter les quantités disponibles pour certaines personnes ou régions, pour des raisons commerciales ou opérationnelles. Ces modifications ne s'appliqueront qu'aux produits à venir et n'auront aucune incidence sur les commandes déjà confirmées.
4. Ces produits sont destinés à un usage personnel ou domestique uniquement et non à la revente commerciale ou à l'exportation, sauf accord écrit exprès de notre part.
5. Lorsque des produits sont vendus dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, nous fournirons les informations légalement obligatoires, qui peuvent inclure des détails sur le fabricant du produit, l'importateur, l'avertissement relatif à la sécurité du produit et les informations de traçabilité sur la fiche produit, l'emballage ou dans un document d'accompagnement, conformément aux lois applicables.
6. Produits en précommande
(i) Les produits en précommande sont vendus avec un délai de livraison estimatif. Les dates indiquées ne sont que des estimations et ne sont pas garanties. Des retards de production, d'expédition ou d'approvisionnement peuvent affecter la date de livraison réelle.
(ii) En cas de modifications de fabrication, de problèmes d'approvisionnement ou de retards de production imprévus, nous pourrions modifier le délai de livraison estimé. Si nous constatons que nous ne sommes pas en mesure d'honorer votre précommande, nous l'annulerons et vous rembourserons intégralement.
(iii) Si la date d'expédition prévue change, nous vous en informerons en utilisant les coordonnées que vous avez fournies lors de votre commande.
(iv) Lorsque la législation applicable en matière de consommation vous donne le droit d'annuler une précommande avant son expédition ou en raison d'un retard de livraison, nous respecterons ce droit.
Section 3 - Commandes
1. Lorsque vous passez une commande, vous nous faites une offre d'achat des produits/services sélectionnés. Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser votre commande à notre entière discrétion et pour quelque raison que ce soit. Votre commande ne sera confirmée qu'après réception et traitement de votre paiement. Si nous annulons une commande après facturation, nous vous rembourserons le montant facturé.
2. Pour toute demande de retour ou d'échange, veuillez suivre les instructions. Notre politique de retour et d'échange .
3. Si votre adresse de livraison se situe en dehors d'une zone de livraison (actuellement les États-Unis, le Royaume-Uni, la France, l'Allemagne, la Corée du Sud, Pour les commandes à destination de Hong Kong (RAS de Chine) et de Taïwan (région de Chine), il est possible qu'elles ne soient pas honorées ou qu'elles soient annulées. Nous ne sommes pas tenus de vendre ou de livrer des produits dans les régions non couvertes par le Service.
Section 4 - Prix et facturation
1. Les prix, remises et promotions sont susceptibles d'être modifiés avant la validation de votre commande. Le prix facturé pour un produit ou un service est celui en vigueur au moment de votre commande et figurera dans votre courriel de confirmation . Conformément à la législation applicable, nous afficherons le prix, les taxes, les frais de livraison et autres frais obligatoires avant la validation de votre commande. Si les taxes, droits de douane ou autres frais d'importation ne sont pas inclus dans le prix affiché, nous vous en informerons avant le paiement, le cas échéant.
2. Les prix affichés sur notre boutique en ligne peuvent différer de ceux pratiqués en magasin ou chez d'autres revendeurs. Nous proposons ponctuellement des promotions sur nos services, lesquelles ont une incidence sur les prix. Ces promotions sont soumises à des conditions générales distinctes, indépendantes des présentes. En cas de conflit entre les conditions d'une promotion et les présentes, les conditions de la promotion prévaudront.
3. Vous vous engagez à fournir des informations d'achat, de paiement et de compte actuelles, complètes et exactes pour toutes les transactions effectuées dans notre boutique. Vous vous engagez également à mettre à jour rapidement vos informations de compte (notamment votre adresse courriel, votre numéro de carte de crédit et sa date d'expiration) afin de nous permettre de finaliser vos transactions et de vous contacter si nécessaire.
4. Vous déclarez et garantissez que :
( i ) Les informations de carte de crédit que vous fournissez sont vraies, correctes et complètes ;
(ii) Vous avez le droit d’utiliser la carte de crédit pour l’achat ;
(iii) Votre émetteur de carte de crédit honorera les frais encourus au cours du processus d’achat ;
(iv) Vous paierez tous les frais encourus (y compris les frais d’expédition/de manutention et les taxes applicables) au prix indiqué.
Section 5 - Expédition et livraison
1. Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition ou de livraison. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis. Nous ne saurions être tenus responsables des retards imputables aux transporteurs, aux formalités douanières ou à tout autre événement indépendant de notre volonté.
2. Sauf disposition contraire de la loi applicable, la propriété des produits et les risques de perte vous sont transférés dès la remise des produits au transporteur. À partir de ce moment, le transporteur est responsable de l'expédition et vous devrez le contacter pour tout problème de livraison.
Article 6 - Droit de rétractation
1. Au Royaume-Uni et dans l'Union européenne, les consommateurs bénéficient d'un droit de rétractation légal de 14 jours pour les achats en ligne de biens physiques, sans avoir à justifier de motif. Les modalités de rétractation (délai, procédure, remboursement, frais de retour et exceptions) sont détaillées dans notre Politique de retours et d'échanges .
2. Notre politique de retour commerciale supplémentaire s'applique uniquement comme indiqué dans la Politique de retour et d'échange et ne réduit pas vos droits de rétractation légaux ni vos autres droits obligatoires de consommateur.
Article 7 - Garanties légales
1. Nous peut ne pas exclure ni limiter toute garantie légale obligatoire, garantie statutaire ou recours du consommateur applicable à votre achat conformément aux lois applicables.
2. Les consommateurs de l'Union européenne peuvent demander la réparation ou le remplacement gratuit d'un produit défectueux, non conforme à sa description, impropre à l'usage prévu ou dont la qualité et les performances ne sont pas conformes aux normes pour un produit similaire. Si ces solutions s'avèrent impossibles, ils peuvent également prétendre à une réduction de prix ou à un remboursement. Les consommateurs de l'UE bénéficient généralement d'une garantie légale minimale de deux ans à compter de la réception du produit.
3. Au Royaume-Uni, les consommateurs peuvent refuser un article et obtenir un remboursement intégral s'il n'est pas de qualité satisfaisante, adapté à l'usage prévu ou non conforme à sa description, dans un délai de 30 jours à compter de sa réception. Ils peuvent également demander une réparation ou un remplacement gratuit, ou, à défaut, une réduction de prix ou un remboursement après 30 jours et dans un délai de six mois.
Article 8 - Propriété intellectuelle
1. Notre Service (y compris, mais sans s'y limiter, toutes les marques de commerce, tous les textes, tous les affichages, toutes les images, tous les graphiques, tous les avis sur les produits, toutes les vidéos, tous les fichiers audio, ainsi que la conception, la sélection et l'agencement de ce contenu) est notre propriété , celle de nos sociétés affiliées ou de nos concédants de licence. Ce contenu est protégé par des brevets, des droits d'auteur et d'autres lois sur la propriété intellectuelle, tant aux États-Unis qu'à l'étranger.
2. Les présentes conditions vous autorisent uniquement à utiliser le Service à des fins personnelles et non commerciales. Sans notre autorisation écrite préalable, vous n'êtes pas autorisé à reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout élément du Service.
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Section 9 - Outils optionnels
1. Dans le cadre de nos services, nous pouvons vous donner accès à des outils ou services tiers. Nous n'exerçons aucun contrôle ni aucune surveillance sur ces outils et nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leur fonctionnement ni de leurs pratiques.
2. Vous reconnaissez et acceptez que tout accès à ces outils est fourni « en l’état » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie, déclaration, condition ni approbation d’aucune sorte. Nous ne serons pas responsables des dommages ou pertes découlant de votre utilisation de ces outils tiers optionnels ou s’y rapportant.
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Section 10 - Liens tiers
1. Le Service peut contenir des éléments et des liens hypertextes vers des sites web tiers (y compris des fonctionnalités tierces intégrées). Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude des éléments ou sites web tiers auxquels vous choisissez d'accéder. Si vous quittez le Service pour accéder à de tels contenus ou sites web, vous le faites à vos propres risques.
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(ii) Votre achat ou utilisation de produits, services, ressources ou contenus sur tout site Web tiers.
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Section 11 - Relation avec Shopify
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2. Vos achats, paiements et demandes d'assistance client concernent exclusivement votre relation avec nous. Shopify ne gère, ne contrôle et ne participe en aucun cas aux transactions de vente entre vous et nous.
Section 12 - Politique de confidentialité
1. Toutes les informations personnelles que nous recueillons par le biais du Service sont régies par notre Politique de confidentialité (veuillez consulter notre Politique de confidentialité ici ). Certaines informations personnelles peuvent également être régies par la Politique de confidentialité de Shopify (veuillez consulter la Politique de confidentialité de Shopify ici ). En utilisant le Service, vous confirmez avoir lu et compris ces Politiques de confidentialité.
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Article 13 - Erreurs, inexactitudes et omissions
1. Le Service peut occasionnellement contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition, les délais de livraison ou la disponibilité des produits.
2. Nous nous réservons le droit de :
( i ) Corriger toute erreur, inexactitude ou omission ;
(ii) Modifier ou mettre à jour les informations ;
(iii) Annuler ou refuser toute commande affectée par de telles erreurs ou inexactitudes . Toute annulation donnera lieu à un remboursement intégral.
Article 14 - Utilisations interdites
1. Vous ne pouvez accéder au Service et l'utiliser qu'à des fins licites. Vous ne pouvez pas accéder au Service ni l'utiliser (directement ou indirectement) pour les raisons suivantes :
( i ) Tout but illégal, frauduleux ou malveillant ;
(ii) Violer toute loi, réglementation ou ordonnance internationale, fédérale, provinciale, étatique ou locale applicable ;
(iii) Porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de toute tierce partie ;
(iv) Harceler, humilier, maltraiter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, menacer ou blesser nos employés ou toute autre personne ;
(v) Fournir ou transmettre des informations fausses, trompeuses ou mensongères ;
(vi) Envoyer, recevoir, télécharger, utiliser ou réutiliser du matériel qui enfreint les présentes Conditions ;
( vii) Transmettre (ou faire transmettre) du matériel publicitaire/promotionnel (y compris le « spam », les « chaînes de lettres » ou le « courrier indésirable ») ;
(viii) Se faire passer pour (ou tenter de se faire passer pour) une personne ou une entité ;
(ix) Adopter une conduite qui restreint/empêche l'utilisation/la jouissance du Service par d'autres, ou qui peut endommager ce Service ou les utilisateurs du Service (ou les exposer à une responsabilité) — telle que déterminée par nous.
2. Vous acceptez également de ne pas :
(a) Télécharger ou transmettre des virus ou des codes malveillants susceptibles d’affecter la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ;
(b) Reproduire, copier, dupliquer, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service ;
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(d) Utiliser des moyens automatisés (y compris des robots, des spiders, des crawlers ou des scrapers) pour accéder au Service ;
(e) Interférer avec ou contourner les dispositifs de sécurité du Service, des sites Web associés ou d’Internet.
3. Si nous constatons que vous avez enfreint une quelconque disposition des présentes Conditions générales, nous nous réservons le droit de suspendre, de désactiver ou de résilier votre compte à tout moment et sans préavis.
Article 15 - Résiliation
1. Nous pouvons résilier le présent Contrat ou votre accès au Service (ou à toute partie de celui-ci) à tout moment et à notre entière discrétion, sans préavis. Vous resterez redevable de toutes les sommes dues jusqu'à la date de résiliation incluse.
2. Vous pouvez résilier le présent contrat à tout moment en cessant d'utiliser le Service et en supprimant votre compte.
3. Les articles suivants survivront à la résiliation :
o Article 8 (Propriété intellectuelle)
o Article 15 (Résiliation)
o Article 16 (Avertissement)
o Article 17 (Limitation de responsabilité)
o Article 18 (Indemnisation)
o Article 19 (Divisibilité)
o Article 20 (Renonciation ; Intégralité de l'accord)
o Section 21 (Devoir)
o Article 22 (Loi applicable)
o Article 12 (Politique de confidentialité)
o Toute autre section qui, de par sa nature, devrait survivre à la suppression.
Article 16 - Clause de non-responsabilité
1. Les informations fournies sur ou via le Service sont données à titre purement informatif. Nous ne garantissons ni leur exactitude, ni leur exhaustivité, ni leur utilité. Toute utilisation de ces informations se fait à vos propres risques.
2. Nous déclinons toute responsabilité quant à l'utilisation que vous, les autres visiteurs du Service ou toute personne informée du contenu des documents fournis par le Service pourriez faire de ces documents.
3. Sauf mention expresse de notre part , le Service et tous les produits fournis par son intermédiaire sont offerts « en l’état » et « selon leur disponibilité », sans aucune déclaration, garantie ou condition expresse ou implicite. Ceci inclut l’exclusion de toutes les garanties/conditions implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de durabilité, de propriété et d’absence de contrefaçon.
4. Nous ne garantissons pas que votre utilisation du Service sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou exempte d'erreurs.
5. Certaines juridictions limitent ou interdisent l'exclusion des garanties implicites. Dans de tels cas, l'exclusion ci-dessus peut ne pas vous être applicable.
Article 17 - Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, nous , nos partenaires, administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, sous-traitants, prestataires de services et concédants de licence ne serons pas responsables de :
· Dommages, pertes ou réclamations ;
· Dommages directs, indirects, accessoires, punitifs, spéciaux ou consécutifs (y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profits, de revenus, d'économies, de données ou de coûts de remplacement) ;
découlant de ou lié à :
· Votre utilisation de toute partie du Service ;
· Produits achetés par le biais du Service ;
· Erreurs ou omissions dans le contenu du service ;
· Pertes ou dommages causés par le contenu (ou les produits) publiés, transmis ou mis à disposition par le biais du Service ;
que la responsabilité soit fondée sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou toute autre théorie juridique, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.
La législation de certains pays et régions n'autorise pas tout ou partie des limitations décrites ci-dessus. Si cette législation vous est applicable, certaines de ces limitations peuvent ne pas vous concerner.
Article 18 - Indemnisation
nous indemniser, de nous défendre et de nous tenir indemnes , ainsi que Shopify et leurs sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, employés, agents, sous-traitants, concédants de licence et fournisseurs de services respectifs, contre toute réclamation, demande ou dommage (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) formulés par un tiers et découlant de ou liés à :
1. Votre violation des présentes Conditions d'utilisation ou de tout document référencé ;
2. Votre violation de toute loi ou des droits de tiers ;
3. Votre accès au Service et son utilisation.
· Nous vous informerons de toute réclamation donnant lieu à indemnisation. Le défaut de vous en informer en temps opportun ne vous exonère pas de vos obligations d'indemnisation, sauf si cela vous cause un préjudice important.
· Nous pouvons prendre en charge la défense et le règlement de ces réclamations (y compris le choix de l'avocat) à vos frais. Toutefois, nous ne réglerons aucune réclamation qui vous obligerait à assumer une obligation non pécuniaire sans votre consentement (que vous ne pouvez refuser sans motif légitime).
· Vous devez coopérer à la défense de ces allégations (y compris en fournissant les documents pertinents).
Article 19 - Divisibilité
Si une quelconque disposition des présentes Conditions d'utilisation est jugée illégale, invalide ou inapplicable en vertu des lois applicables :
1. Cette disposition sera appliquée dans toute la mesure permise par la loi ;
2. La partie inapplicable sera considérée comme dissociée des présentes Conditions ;
3. La validité et l'applicabilité des autres dispositions ne seront pas affectées.
Article 20 - Renonciation ; Intégralité de l'accord
1. Le fait que nous n'exercions pas ou n'appliquions pas un droit ou une disposition quelconque des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
2. Les présentes Conditions d'utilisation, ainsi que toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées sur notre site web ou en lien avec le Service, constituent l'intégralité de l'accord conclu entre vous et nous. Elles annulent et remplacent tous les accords, communications et propositions antérieurs ou concomitants, oraux ou écrits, conclus entre vous et nous (y compris les versions antérieures des présentes Conditions).
3. Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions générales ne saurait être interprétée à l'encontre de la partie rédactrice.
Section 21 - Devoir
1. Vous ne pouvez ni déléguer, ni transférer, ni céder le présent Contrat, ni aucun de vos droits et obligations en vertu des présentes Conditions, sans notre accord écrit préalable. Toute tentative en ce sens sera nulle et non avenue.
2. Nous pouvons transférer, céder ou déléguer les présentes Conditions et nos droits/obligations sans votre consentement ni préavis.
Article 22 - Loi applicable
1. LES PRÉSENTES CONDITIONS SONT RÉGIES PAR LES LOIS DE LA RÉGION ADMINISTRATIVE SPÉCIALE DE HONG KONG (« HONG KONG ») SANS TENIR COMPTE DES PRINCIPES DE CONFLIT DE LOIS, SAUF DISPOSITION CONTRAIRE PRÉVUE PAR LES LOIS APPLICABLES.
2. En cas de différend entre les parties concernant les présentes, celles-ci s'efforceront d'abord de le résoudre à l'amiable. Si tel n'est pas le cas, vous acceptez de soumettre le différend exclusivement au Centre d'arbitrage international de Hong Kong (« HKIAC »), qui le soumettra à un arbitrage mené par un arbitre unique conformément au règlement d'arbitrage en vigueur.
Section 23 - Titres
Les titres utilisés dans les présentes Conditions générales sont fournis à titre indicatif seulement et ne sauraient limiter ou affecter de quelque manière que ce soit l'interprétation ou l'applicabilité des présentes Conditions générales.
Article 24 - Modifications des conditions d'utilisation
1. Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente de ces conditions d'utilisation sur cette page.
2. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions générales en publiant des mises à jour sur notre site web (à notre entière discrétion). Il vous incombe de consulter régulièrement notre site web pour prendre connaissance des modifications.
3. Nous vous informerons de toute modification importante des présentes Conditions générales conformément à la législation applicable. Ces modifications entreront en vigueur à la date indiquée dans l'avis.
4. Le fait de continuer à utiliser ou à accéder au Service après la publication des modifications apportées aux présentes Conditions générales constitue votre acceptation des Conditions générales mises à jour.
Section 25 - Informations de contact
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
E-mail: JJKPPstore@biligames.com